Microsoft ha reconocido que la actualización de Windows de abril podría causar fallos en las conexiones VPN tanto en Windows 10 como en Windows 11. Este inconveniente afecta a las actualizaciones de seguridad de abril de 2024 (KB5036893 para Windows 11, KB5036892 para Windows 10) así como a las actualizaciones previas no relacionadas con seguridad.
La actualización de seguridad se lanzó el 9 de abril, y fue recién el 30 de abril cuando Microsoft admitió que las VPN podrían funcionar incorrectamente para algunos usuarios. La empresa no profundizó en la causa del problema, limitándose a informar que “los dispositivos Windows podrían experimentar fallos en la conexión VPN tras instalar la actualización de seguridad de abril de 2024 o la actualización previa no de seguridad de abril de 2024” y que estaba “trabajando en una solución”.
La experiencia con la actualización no ha sido la más fluida para algunos usuarios. Otro problema conocido en KB5036893 es un error al cambiar la foto de perfil de una cuenta, que podría resultar en el código de error 0x80070520. Microsoft indicó que estaba trabajando para resolverlo, pero el problema aún persiste en la KB5036980, lanzada el 23 de abril.
Microsoft ya ha enfrentado problemas con las VPN tras una actualización anteriormente. Algunos usuarios notaron que la KB5025305 causaba ralentizaciones misteriosas en las VPN, problema que se solucionaba mayormente habilitando el Servicio de Enrutamiento y Acceso Remoto. Aunque Microsoft no consideró necesario agregar este problema a su tablero de salud de lanzamientos, sí registró problemas con algunos adaptadores Wi-Fi causados por las actualizaciones KB5032288 y KB5033375.
Hasta el momento, no se ha publicado ninguna solución provisional para el problema actual. Contactamos a Microsoft para obtener más detalles y una fecha estimada para la solución, pero aún no hemos recibido respuesta.
Microsoft también señaló que el problema podría presentarse en sus plataformas de servidor, desde Windows Server 2008 hasta el más reciente Windows Server 2022, así como en Windows 11 (23H2, 22H2 y 21H2) y Windows 10 (22H2 y 21H2). El soporte extendido de Windows Server 2008 concluyó en 2020, y el de Windows Server 2012 terminó en octubre de 2023.
La opción de coste adicional (a menos que el cliente migre a Azure) de las Actualizaciones de Seguridad Extendidas (ESU) finalmente concluyó el 10 de enero de 2023 para Windows Server 2008 y R2, aunque Microsoft mantuvo el servicio hasta el 9 de enero de 2024 para los clientes que ejecutaban cargas de trabajo en Azure. Las ESU terminarán para Windows Server 2012 y R2 el 13 de octubre de 2026.
