El incidente ocurrió el 16 de junio cuando el Airbus A320 se dirigía de Wellington a Queenstown.
Un pasajero resultó escaldado con café caliente y un miembro del personal fue empujado al techo del avión después de que un vuelo de Air New Zealand sufriera fuertes turbulencias. El incidente ocurrió el 16 de junio cuando el Airbus A320 se dirigía de la capital, Wellington, a Queenstown. independiente Informe
La pasajera, identificada como “Suzey”, dijo que el vuelo llevaba 15 minutos en el aire cuando el carrito de bebidas comenzó a rodar por el pasillo. Sin embargo, cuando el carro se detuvo junto a él, el avión de repente se sacudió y provocó una fuerte turbulencia. Como resultado, una azafata voló hasta el techo y abrió la tapa de la cafetera, derramando café caliente sobre el estómago y la espalda del pasajero.
“No tienes nada que hacer. Estás estancado, quieres estar estancado, puede haber más confusión y luego tendrás que lidiar con el nivel de quemadura que acabas de recibir. Pude tomar una botella de agua fría y comenzar a mojarme y pude hablar con la anfitriona que estaba tirada en el suelo y le dijo: ‘¿Está bien si me mancho agua por todas partes porque me voy? ¿hacer?’ Y él dijo ‘vete”, relató la mujer.
Afortunadamente, un paramédico estaba sentado justo detrás de él y pudo ayudarlo a tratarlo.
El Heraldo de Nueva Zelanda Según los informes, dos de ellos fueron sacados del avión y trasladados al cercano hospital Lake District en condiciones “moderadas”. Después del horrible incidente, el pasajero dijo que quiere que Air New Zealand reconsidere servir bebidas calientes en vuelos de corta distancia y mejore las tapas de sus cafeteras.
El capitán David Morgan, director de seguridad e integridad operativa de Air NZ, dijo que la compañía estaba revisando sus procedimientos operativos para garantizar la seguridad de sus clientes y miembros de la tripulación.
”La seguridad y el bienestar de nuestros clientes y tripulación es nuestra prioridad número uno, y nuestras tripulaciones están capacitadas para responder a estas situaciones. Nuestros procedimientos operativos describen nuestra respuesta a bordo ante diversos niveles de turbulencia, incluidos detalles sobre cuándo los pasajeros y la tripulación deben tomar sus asientos durante el vuelo. De vez en cuando, pueden ocurrir turbulencias en aire claro donde el aire agitado no es visible para la tripulación de vuelo”, dijo Morgan.
“Siempre estamos revisando nuestros procedimientos operativos de acuerdo con la normativa y las mejores prácticas internacionales para garantizar que se dé prioridad a la seguridad de nuestros clientes y tripulación”, añadió.
Las turbulencias severas son causadas por un flujo de aire irregular en la región sin nubes del cielo a la altitud de crucero de los aviones de pasajeros.
