Nueva Delhi:
Millones de usuarios de Windows en todo el mundo están experimentando esta experiencia La pantalla azul de la muerte (BSOD) error que hace que el sistema se apague o se reinicie repentinamente. Microsoft dijo en un mensaje que el error fue causado por la reciente actualización de CrowdStrike.
Según los informes, el error ha afectado a varias empresas, bancos y oficinas gubernamentales en Estados Unidos y Australia.
Los usuarios de las redes sociales publicaron imágenes de sus pantallas atascadas en la página de recuperación, mostrando el mensaje: “Parece que Windows no se cargó correctamente. Si desea reiniciar e intentar nuevamente, seleccione Reiniciar mi PC a continuación”.
Soy consciente de una interrupción técnica a gran escala que afecta a varias empresas y servicios en toda Australia esta tarde.
Nuestra información actual se relaciona con un problema técnico con una plataforma de software de terceros empleada por la empresa afectada por esta interrupción.
— Coordinador Nacional de Ciberseguridad (@AUCyberSecCoord) 19 de julio de 2024
Los errores de pantalla azul, también conocidos como errores de pantalla negra o errores de código STOP, pueden ocurrir cuando un problema crítico hace que Windows se apague o se reinicie inesperadamente. Es posible que encuentre un mensaje que diga: “Windows se ha cerrado para evitar daños a su computadora” o una notificación similar.
Estos errores pueden deberse a problemas de hardware o software. Si recientemente instaló hardware nuevo y experimenta un error de pantalla azul, intente apagar su PC, quitar el hardware nuevo y reiniciar. Si reiniciar causa problemas, puede iniciar su PC en modo seguro. Para conocer los pasos detallados, lea las instrucciones para iniciar su PC en modo seguro en Windows.
Además, considere actualizar Windows con los parches más recientes a través de Windows Update, buscar ayuda de otras fuentes o restaurar Windows a un punto de restauración anterior.
Si ninguna de estas medidas resuelve el error de pantalla azul, utilice el solucionador de problemas de pantalla azul disponible en la aplicación Obtener ayuda:
- Abra la aplicación Obtener ayuda en Windows.
- Escriba “Error BSOD de Tubleshoot” en la barra de búsqueda de la aplicación Obtener ayuda.
- Siga las instrucciones paso a paso proporcionadas en la aplicación Obtener ayuda.
