El ministro digital de Malasia, Gobind Singh Deo, pidió a Microsoft y CrowdStrike que consideren compensar a las empresas afectadas por la interrupción tecnológica global de la semana pasada. Reuters Informe
La interrupción, causada por una actualización defectuosa del software CrowdStrike, afectó a las computadoras que ejecutan el sistema operativo Windows de Microsoft, interrumpiendo el servicio de Internet en todo el mundo. En Malasia, cinco agencias gubernamentales y nueve de aviación, banca y atención médica se vieron afectadas.
El ministro Deo, que se reunió con representantes de Microsoft y de la firma de ciberseguridad CrowdStrike, solicitó un informe detallado sobre el incidente e instó a las empresas a tomar medidas preventivas para evitar futuros cortes.
Anunció que ha solicitado a las empresas que consideren las reclamaciones de compensación de las partes afectadas o afectadas por la reciente interrupción tecnológica global. Sin embargo, aún no se ha determinado el alcance total de los daños.
Tony Fernandes, director ejecutivo de Capital A de Malasia, que opera la aerolínea de bajo costo AirAsia, también pidió una compensación, diciendo que las compañías merecen una compensación por fallas técnicas.
La interrupción global afectó a aeropuertos, farmacias, bancos, sistemas de pago y servicios de trenes, causando importantes inconvenientes para muchos. Incluso se retrasó la cirugía cerebral en un paciente con cáncer terminal.
Microsoft y CrowdStrike han colaborado para solucionar el problema, lanzando una herramienta de recuperación y brindando orientación a los clientes afectados. La herramienta de recuperación ofrece dos opciones para ayudar a los clientes a recuperar su sistema: “Recuperarse desde WinPE” y “Recuperarse desde el modo seguro”.
Los aeropuertos aconsejaron a los pasajeros que siguieran comprobando posibles interrupciones antes de viajar. Aunque los sistemas ya están nuevamente en línea, algunos viajes aún pueden verse afectados por retrasos y cancelaciones. Las principales aerolíneas, incluidas Ryanair, British Airways y easyJet, se vieron afectadas y algunos vuelos se cancelaron debido a problemas de software.
