Un ‘chugger de caridad’ que estuvo en el trabajo solo cuatro días antes de renunciar reveló que ganó £ 200 con el trabajo sin recaudar ni un centavo para buenas causas.
El ex recaudador de fondos, que desea permanecer en el anonimato, trabajó por turnos en Slough High Street y fuera de la estación de tren de la ciudad.
Añadió que él y sus colegas “rápidamente comenzaron a ver a las personas como un número, como una venta” porque podían ganar bonificaciones o comisiones por donaciones de miembros desconocidos del público.
“Es básicamente un trabajo de ventas”, dijo a MailOnline, “y muy rápidamente puedes perder de vista el hecho de que es para caridad”. Ves a las personas como un medio para lograr un fin.
Chugger – un término despectivo para los eventos de recaudación de fondos que mezcla las palabras caridad y ahorro – expresó su simpatía por el público que mira hacia atrás, diciendo que encontró el acto “teísta”.
Imagen: Un recaudador de fondos para Save the Children se acercó a un hombre en Oxford Street el viernes.
En la imagen, los recaudadores de fondos de Save the Children conversan mientras trabajan en Oxford Street de Londres.
Los chuggers no son empleados directos de las organizaciones benéficas que promueven. Más bien, trabajan para organizaciones de recaudación de fondos de terceros y, a menudo, ganan una comisión o una bonificación por desempeño en función de las donaciones que realizan.
En este caso, Chugger trabajó para recaudar fondos para One Six, que pagaba bonificaciones a sus mejores empleados.
“Recuerdo que fue bastante flojo”, recuerda la recaudación de fondos de cuatro días. “Recuerdo haber salido con uno de los que más ganaban y sus tácticas de venta eran halagadoras”.
La mejor vendedora animó a sus nuevos colegas a captar donantes potenciales elogiándolos por su presencia o hablando sobre la organización benéfica que querían promover, en lugar de preguntar por su equipo deportivo favorito.
No sorprenderá a nadie que esto sea triste porque la mayoría de las personas en sus carreras son personas pasadas que interrumpen sus días pidiendo dinero en efectivo.
Tácticas como fingir que alguien dejó algo y seguir a la gente por la calle fueron prohibidas en 2012, pero no hay nada ilegal en que los recaudadores de fondos inicien conversaciones de la manera descrita anteriormente.
‘Sales con esta ingenua comprensión: uno, la gente se detendrá y dos, la gente escuchará si se detiene. Y uno se frustra bastante rápidamente”, dijo nuestro ex Chugger.
El recaudador de fondos anónimo encontró su experiencia laboral tan “terrible” que renunció para trabajar en un bar después de solo cuatro días.
“Es increíblemente decepcionante que esta organización benéfica gaste dinero en lugar de ayudar”, afirmó.
‘Recuerdo una tarde en la que mi ánimo estaba tan bajo y estaba tan deprimido que pensé que ya no podía hacerlo más debido a una tarde de rechazo tras rechazo tras rechazo, y este tipo se acercó a mí y me dijo: “Tú “Tenemos que intentar ser más vendedores”.
“Sólo recuerdo estar sentado allí esperando que pasaran las horas”.
En la foto, un recaudador de fondos benéfico habla con un miembro del público durante un traslado en Oxford Street.
La falta de éxito no se ha visto favorecida de ninguna manera por la posibilidad de aceptar donaciones únicamente como débitos directos mensuales de £20.
Recordó un incidente en Slough cuando un lugareño le gritó: “No puedo darme el lujo de alimentar a mis hijos, ¡déjame darte £20!”.
“Sólo lo terminé durante cuatro días porque era tan horrible que me di por vencido”, añadió.
También hubo muchos ejemplos en los que el público estaba perfectamente dispuesto a ofrecer dinero en efectivo o transferir una suma global, pero los recaudadores de fondos no pudieron aceptar.
‘La verdad es que no me sentía cómodo con más de 20 libras al mes porque es mucho dinero.
‘En cierto modo sabía que las interacciones probablemente se producirían y, obviamente, así fue. Mucha gente con la que hablé simplemente se burló y dijo: “Vamos, ¿20 libras al mes? Eso es ridículo”.
‘Fue bastante aterrador. Y no tiene nada que ver con el hecho de que lo hagamos por una organización benéfica, es simplemente una experiencia muy frustrante”.
Como resultado, ex Chuggers informan que “la rotación (de personal) es masiva”.
Por lo tanto, habrá muchos ex recaudadores de fondos que gastarán cientos de libras en organizaciones benéficas sin devolver ni un centavo.
En 2018, el Daily Mail reveló que a las empresas de recaudación de fondos, incluida OneSixty Fundraising, se les pagaba honorarios por adelantado de hasta £1,3 millones para dirigirse a los donantes con la esperanza de que se inscribieran por hasta cinco años.
Esto significa que al menos los primeros 12 meses de la subvención de un individuo se consumen en costos de recaudación de fondos.
La baronesa Ros Altman, ex ministra de Pensiones, dijo en ese momento: “Es sorprendente que las donaciones amables no se destinen a organizaciones benéficas, al menos durante el primer año”.
‘Crees que estás haciendo una gran cosa al registrarte para ayudar a la organización benéfica, pero en lugar de eso, tu dinero se está pagando efectivamente para cubrir a estos vendedores y es posible que la organización benéfica no lo haga por un tiempo.
“Para empezar, no creo que haya lugar para las donaciones caritativas con estas tácticas de ventas de alta presión.
“Las organizaciones benéficas deben ser sinceras sobre cuánto reciben estas empresas privadas”.
Se ha contactado a One Sixty Fundraisers para solicitar comentarios.
