Gran Bretaña es genial Navidad La ruta ya está en marcha, aunque se ha advertido a los viajeros de posibles perturbaciones en el futuro debido a retrasos en carreteras y ferrocarriles.
Hay un atasco de tráfico en las principales autopistas, incluida la rotonda M25 Londres Y en la M1 en Leicestershire, cerca de la vía de acceso de la M69, mientras los compradores festivos que se dirigen a la tienda Bluewater en Kent son advertidos de retrasos debido a las dañinas barreras de colisión en la A2.
Mientras tanto, un aeropuerto se vio obligado a iniciar procedimientos de emergencia el domingo después de que la rueda delantera de un avión se rompiera durante el aterrizaje. belfast.
Había cuatro tripulantes y ningún pasajero a bordo cuando se produjo el “aterrizaje forzoso”, lo que provocó que EProcedimientos de emergencia en el aeropuerto de la ciudad de Belfast y obligando al cierre de la pista por el resto del día.
El aeropuerto de Heathrow en las afueras de Londres dijo que alrededor de 100 vuelos fueron cancelados el domingo y se recomendó a los pasajeros que se comunicaran con sus aerolíneas antes de viajar.
La AA pronosticó que 21,3 millones de conductores salieron a la carretera ayer, después de que se esperaban 22,7 millones el sábado, ligeramente menos que los 23,7 millones del viernes, que se estableció como el día de mayor actividad en las carreteras desde que comenzaron los registros del grupo en 2010.
Y National Rail emitió hoy advertencias sobre interrupciones en las líneas, incluidos los servicios entre Portsmouth y Southsea en Hampshire, el aeropuerto de Gatwick en Surrey y Redhill, y entre Inverness y Wick en Escocia.
Aquí, MailOnline explica qué recursos están disponibles en respuesta a las perturbaciones…
Los viajeros se reúnen en la estación de Euston en Londres durante las vacaciones de Navidad.
Se ve a los pasajeros caminando por el aeropuerto de Heathrow en el oeste de Londres.
El sistema de túneles Blackwall en el sureste de Londres ha provocado atascos
¿A cuánto tengo derecho?
Para los pasajeros de tren, depende de cuánto tiempo se retrase, cuánto pagó por su billete y el tipo de billete.
Según las condiciones de viaje de National Rail, los pasajeros que lleguen al menos una hora tarde con respecto a la hora prevista tienen derecho a un mínimo de la mitad del precio pagado por un billete sencillo o una cuarta parte del precio pagado por un billete de vuelta.
Pero muchos operadores van más allá.
¿Todos los operadores pagan la misma compensación?
No. Muchos operadores utilizan sistemas de pagos aplazados.
La opción DR15 paga tras un retraso de 15 minutos, mientras que la opción DR30 sólo ofrece compensación por un retraso de media hora.
Algunos operadores como Elizabeth Line, Heathrow Express y Mercerile utilizan sus propios sistemas.
Un hombre disfrazado de Papá Noel ha sido fotografiado entreteniendo a los pasajeros que hacían cola en el aeropuerto de Heathrow.
¿Qué ofrecen los operadores DR15 por un retraso de 15 a 29 minutos?
Una cuarta parte del precio pagado por un billete sencillo, o el 12,5 por ciento del precio pagado por un billete de ida y vuelta.
¿Qué tal de 30 a 59 minutos?
La mitad del precio pagado por un billete sencillo o una cuarta parte del precio pagado por un billete de ida y vuelta.
¿Qué pasa si llega más de una hora tarde?
El precio completo pagado por un billete sencillo, o la mitad del precio pagado por un billete de ida y vuelta.
Esta fue la escena mientras los turistas hacían fila para tomar el ferry a Dover, Kent, el sábado.
¿Qué tal al menos dos horas de retraso?
Tarifa completa pagada, ya sea para boletos sencillos o de regreso.
¿Qué pasa si tengo un abono?
Se le reembolsará prorrateadamente el precio de su abono al mismo precio que un billete sencillo.
Se calcula sobre el número aproximado de viajes sencillos, es decir, 464 para un billete anual, 40 para un billete mensual y 10 para un billete semanal.
¿Cómo reclamo?
Las reclamaciones pueden realizarse en línea o por correo mediante formularios descargados del sitio web del operador o recibidos en la estación.
El domingo se puede ver una avalancha de viajeros en la estación de King’s Cross, en el centro de Londres.
¿Algún operador paga una compensación automáticamente?
Avanti West Coast y Transport for Wales se encuentran entre los que ofrecen sistemas más automatizados.
Los pasajeros que se hayan preinscrito y comprado un billete en línea directamente de un operador reciben un correo electrónico cuando se identifica que son elegibles para recibir una compensación.
Deben confirmar los detalles de su viaje y luego se realizará el pago.
¿Qué tan rápido debo reclamar?
Las reclamaciones por retraso en el pago deben presentarse dentro de los 28 días posteriores a la salida.
¿Cómo se realizan los pagos?
Los pasajeros tienen una variedad de opciones sobre cómo desean recibir los pagos, que a menudo incluyen transferencia bancaria, PayPal y vales de viaje.
Algunos operadores ofrecen la opción de donar dinero directamente a organizaciones benéficas.
¿Cuánta compensación se da?
Las cifras del Departamento de Transporte muestran que 15 operadores pagaron un total de 139 millones de libras esterlinas en compensación en el ejercicio financiero 2023/24.
¿Qué pasa si elijo no viajar debido a una cancelación o retraso del tren?
Puede devolver el boleto al minorista original para obtener un reembolso completo.
