Saunas en la playa, natación salvaje y un lujoso hotel en Devon: era el refugio de vacaciones perfecto para Marilla Frostrup.
Eso fue hasta que la emisora se encontró con el Great Western Railway y se vio obligada a sentarse en el suelo del tren durante un viaje de dos horas a pesar de tener un billete de primera clase.
Al regresar de un retiro de bienestar el sábado, el presentador de 61 años gastó en un boleto caro, pero se encontró con un servicio abarrotado desde Tiverton Parkway, Devon, hasta London Paddington y sin asientos.
Frostrup compartió una selfie sentada en el suelo, junto a la puerta de un tren, con una expresión triste en su rostro.
Escribió: ‘Nuevo mínimo para GWR. Con un billete anticipado de primera clase se puede comprar un asiento en el suelo, delante del baño de un tren, de delante hacia atrás.
‘¡Vuelvo a mi coche!’
Imagen de Marilla Frostrup sentada en el suelo durante un viaje en tren desde Tiverton Parkway, Devon a London Paddington
A pesar de tener un billete de primera clase, pasó dos horas en el suelo
La serie de tuits de Marilla Frostrup tras sentarse en el suelo a pesar de tener un billete de primera clase
Después de comprar con antelación un billete caro para un viaje más cómodo y relajante, el operador del tren dejó a Frostrup sin asiento.
Después de aparentemente tener poca suerte con el personal, compartió fotos de su incómoda situación en las redes sociales para señalar el problema con Great Western Railway.
Noventa minutos después, publicó una actualización de sí mismo trabajando desde su computadora portátil mientras estaba arrodillado ante una copia del Times.
“Bueno, @GWRHelp literalmente trabaja de manera flexible: ¡solo hay espacio para estar de pie, incluso al principio!” Él publicó.
Continuó: ‘¿Prueba fotográfica @gwrhelp de que me senté en el suelo desde Tiverton Parkway hasta Paddington a pesar de tener un billete de primera clase? ¡Me acaban de decir (después de hacer cola de 15 minutos en su oficina de Pad Tix) que tengo que escribir y solicitar una compensación! ¿Puedes hacerlo más difícil?
Fue un momento lleno de acontecimientos para el presentador de 61 años que visitó el Yeatown Health Retreat.
Agradeció al espacio de bienestar por el “momento que me produjo alegría” y añadió: “Tengo suerte de haber encontrado un lugar que me devuelve el equilibrio y me vuelve a encaminar una y otra vez”. Es mi lujo irreemplazable y dejo Yotown cada vez más tranquilo dentro de mi cabeza y más fuerte y en forma en mi cuerpo.
Mariella Frostrup fotografiada en el retiro de salud de Yotown que visitó
Los pasajeros hacen cola para abordar los trenes en la estación de Paddington (foto de archivo)
La gente pasa junto a un tren de Great Western Railway en la estación de Paddington (foto de archivo)
Cuando se le preguntó sobre el viaje de regreso, dijo a MailOnline: ‘¡Afortunadamente estaba haciendo yoga, así que sentarme con las piernas cruzadas durante dos horas fue menos estresante!’
Después de que X, publicara previamente la terrible experiencia en Twitter, los usuarios rápidamente saltaron en su defensa.
Dame Joan Ruddick respondió: “Con respecto a la peor compañía ferroviaria del Reino Unido – que viajará cuatro veces con ellos la próxima semana – miedo…”
Otro comentó: “¿Se podría suponer que las reservas de entradas incluyen asientos garantizados?”
Alguien más dijo: “Probablemente más barato conducir, repostar y aparcar que el precio del billete”.
Un portavoz de Great Western Railway dijo: “Lamentamos mucho la experiencia del cliente. Si ha reservado un asiento pero no puede sentarse, tiene derecho a una compensación y la buscaremos.’
