Una suegra ha sido discapacitada permanentemente después de esperar una ambulancia para una ambulancia cuando fue sometida a accidente cerebrovascular.
57 -Year -old Susan Harding perdió el uso de su cuerpo a la izquierda después de un golpe de sangrado en su casa en diciembre del año pasado, dejándolo sangrando en el cerebro.
Su compañero, Rob Cristansen (633), dice que la ambulancia llegó a su casa, una hora después de la primera llamada de 999 y 59 minutos después de que su condición empeorara.
La división es dos urgentes, que incluye el accidente cerebrovascular, el tiempo de respuesta promedio del NHS es de 18 minutos, el 90 por ciento de estas llamadas se responden en 40 minutos.
Cristansen dijo que cada vez que pedía actualizaciones, se le pidió que repitiera todo desde el principio, lo que dijo que la demora tenía “peor”.
Él creía que esta espera causó un exceso de sangrado y presión sobre el cerebro de la Sra. Harding, lo que podría evitarse, y cómo fue “Gossamacd” por la “apatía” de los manejadores de llamadas.
Después de que las dos madres fueron colocadas inicialmente en coma inducido, los médicos le dijeron al Sr. Kristansen que probablemente nunca podría recuperar el lado izquierdo de su cuerpo y que requerirían cuidado durante toda su vida.
Ahora está haciendo campaña por los informes en tiempo real de la respuesta de ambulancia a los tiempos, un plan claro y oportuno para la mejora que puede rastrear a un sobreholoso y a las personas de los sistemas de manejo y triaje de llamadas para evitar demoras.
Sara Harding (derecha) Después de un derrame cerebral mientras se quedaba en casa con su compañero Rob Kristen (izquierda), tardó dos horas en llegar a 57
La Sra. Harding ha estado en el hospital desde su accidente cerebrovascular el 12 de diciembre y perdió el uso en el lado izquierdo de su cuerpo
Sí Petición La Sra. Harding ha ganado más de 48,000 firmas establecidas hasta ahora por la familia al pedir investigaciones para investigar la Sra. Harding.
El Sr. Cristansen, un consultor de proyectos retirado de Melkasham, Melkasham en Wiltshire, dice: ‘Si la ambulancia estuviera sentada afuera de nuestra casa, todavía tendría ese derrame cerebral.
‘Pero todo el exceso de sangrado y presión sobre su cerebro, no ha sucedido mucho y ahora estará discapacitado permanentemente toda su vida.
‘Se supone que debemos trabajar rápido, y no obtenemos nada de los servicios de emergencia. Por primera vez, me sentí indefenso, muy indefenso.
‘Es como el luto porque él no está allí. Es horrible y me enoja, ha cambiado nuestras vidas “
La Sra. Harding fue víctima de un derrame cerebral mientras estaba en el baño el 12 de diciembre y ha estado en el hospital desde entonces.
El Sr. Cristansen dijo: ‘Tuvimos un día común para hacer algunas compras navideñas y cuando llegamos a casa, Susan me pidió que fuera al garaje para elegir una decoración navideña.
‘Susan era divertida, con gusto recogiendo el personal y me refería las conexiones de la batería para el floral.
‘Fue al baño, pero cinco minutos después, aún no salió, y luego escuché un labio contra la puerta del baño.
‘Vi a Susan colapsada en el piso’.
Su rostro se extendió por un lado y su discurso fue borroso, el Sr. Cristansen saltó a la acción y una ambulancia dijo: no sabe que esperará unas dos horas para lanzarlo.
Él dijo: ’16: 59, lo llamé y hicieron muchas preguntas, les dije que estaba haciendo un derrame cerebral.
El Sr. Kristansen dijo
Una petición fundada por la familia de la Sra. Harding ya ha ganado más de 48,000 firmas
‘También lo llamé el hijo mayor también y él pasó su camino.
‘Cuando llegó, llamé a la ambulancia a Chase, aproximadamente 50 minutos después de la llamada inicial y tuvimos que superar las mismas preguntas nuevamente, no puedo confiar en lo descalificado.
Estamos paseando, preguntándonos qué hacer. ¿Lo aceptamos o lo esperamos?
’18: Todavía no ha aumentado a los 30, así que volví a llamar y pasaron las preguntas nuevamente.
Estaba en apatía. A las 18:50, un vehículo respondió a emergencias y luego la ambulancia aumentó a 18:58 después de aproximadamente dos horas.
“Eran las 19:20 antes de que finalmente lo llevaran al hospital, luego se dañó”.
La Sra. Harding fue tomada 14.5 millas en el Royal United Hospital en el baño antes de ser colocado en un coma de cinta para transferir la Sra. Harding al Hospital Sutheed en Bristol, donde ha estado en coma inducido durante aproximadamente cuatro semanas.
Se sometió a una cirugía en Southede para aliviar el derramamiento de sangre en su cerebro.
El 21 de enero de 2025, fue transferido nuevamente a Ruh y finalmente en un hospital local en Chipenham para rehabilitar fisiobra en marzo.
Cristansen dijo: ‘La rehabilitación puede tomar hasta 24 meses, pero necesitará un fisio constante y una vez que lo envíen a la casa, no pueden garantizar lo que obtendrá, si es que alguno.
La Sra. Harding fue llevada originalmente al Hospital Royal United en Bath (ilustrado) donde lo mantuvieron en coma inducido
‘Es horrible y me enoja, parece que nuestras vidas han terminado.
‘Voy a cuidar a alguien que básicamente no está allí, no puede recordar cosas que sucedieron hace 15 minutos.
‘Ha afectado la profundidad de su lectura y campo y él no puede resistir a sí mismo.
“Cuando no estoy allí, ella se pone ansiosa”.
Interesado en buscar la respuesta, escribió a su parlamentario local y finalmente recibió una carta del ministro de salud.
Dijo que el servicio de ambulancia del suroeste no dio ninguna razón para retrasar el servicio sin ajetreo.
Él dijo: ‘Es importante trabajar rápido, o no. Si eso sucede, ¿por qué este infierno no encendió la ambulancia en 18 minutos?
‘Todos vimos la promoción de la televisión de acto en la televisión: jugué rápidamente y fue una cuestión de decepción cuando no sucedió en realidad.
‘Es una mentira. Deberíamos haber esperado seis veces y media.
“Estás esperando mejor, estamos fatalmente frustrados y espera algo claro y no estás hablando de estadísticas”.
Un portavoz del Servicio de Ambulancia del Sur de la Fundación NHS Trust (SWSFT) dijo: ‘Queremos buscar nuestra sincera disculpa por la Sra. Harding por la demora en nuestra respuesta. El retraso fue inaceptable y cayó bajo la alta calidad de la atención que nuestro objetivo fue suministrar.
‘La demora en nuestra atención no es algo que queramos haber experimentado a ninguno de nuestros pacientes y cuando la demora se toma muy en serio.
‘Cuando la Sra. Harding se enfermó en diciembre de 2024, nuestro servicio estaba bajo estrés extremo y fue influenciado por nuestro tiempo de respuesta. Esta demanda fue aún más complicada por el retraso de entrega del hospital y la presión del sistema entre el NHS y la atención social.
“Continuamos trabajando increíblemente con nuestros socios en el NHS y la atención social, hacemos todo lo posible para mejorar los servicios que reciben los pacientes”.
