Una madre afirma que la expulsaron de un vuelo de United Airlines con su hijo de 16 meses después de usar el pronombre equivocado para referirse a una azafata.
Jenna Longoria esperaba volar de San Francisco a Austin con su madre y su hijo el miércoles cuando United canceló su viaje.
Alegó que le negaron el embarque después de una confusión “accidental” mientras se dirigía a un miembro del personal de United, quien se negó a aceptar sus disculpas.
La frenética madre también se quejó de que el vuelo la dejó a ella y a su madre todavía a bordo, junto con su equipaje, con el riesgo de que se enfermara “gravemente” mientras estaba atrapada.
“Dicen que he cometido un crimen de odio y que nunca podré volver a volar con United”, se enfureció en un clip que publicó en Instagram.
Jenna Longoria acusó a la aerolínea de impedir que ella y su madre volaran de San Francisco a Houston el miércoles después de que usó el pronombre incorrecto para una azafata.
En el clip, dice que confundió a un empleado mientras abordaba el vuelo.
“Les diré lo que pasó, me equivoqué con el pronombre de la azafata y a la otra azafata no le gustó”, explicó Longoria.
“Dije: “Lo siento mucho, no soy muy bueno con los pronombres”, abracé a mi hijo, él tenía mal genio, el asiento del auto detrás de mí.
“Realmente no me estaba concentrando en nada más que conseguirle a mi hijo un asiento para el automóvil en el avión y hacerlo sentir cómodo”.
Un miembro del personal de United Airlines le dijo que el capitán personalmente le impidió abordar el avión.
La madre afirmó que el vuelo había despegado sin ella pero que el medicamento seguía a bordo junto con su equipaje.
Pero parece haber más en la historia, ya que otro video muestra a un trabajador de United Airlines refiriéndose a algo más que una confusión accidental sobre los pronombres de los empleados.
En el clip, se le ve hablando con un miembro del personal de United quien le informa que fue decisión del capitán negarle el vuelo por “lo que salió de su boca”.
El empleado le dice ‘hubo algo más que escuché’, más allá del error de pronombre.
“Básicamente dijeron mala suerte y no me dijeron exactamente lo que dijeron”, dijo Longoria.
En otro clip, se ve a la madre desesperada suplicando a sus 20.000 seguidores de Instagram consejo sobre sus derechos.
“No sabemos cómo regresaremos hoy”, dice. “No sé qué hacer, realmente no sé qué hacer”.
DailyMail.com se ha puesto en contacto con United Airlines para solicitar comentarios.
