Una persona británica ha emitido una advertencia después de cobrar £ 400/$ 518 por un error de reserva muy común.
32 -Year -old Will Hobson Melonline dijo a Travel, la experiencia de ‘Nightmare’ se publicó en Nueva York JFK cuando intentaba ir a Munich para trabajar.
El viajero llegó al aeropuerto para su vuelo de Lufthansa, se dio cuenta de que se dio cuenta de que algo andaba mal.
Diré: “La aplicación no me dejó registrarme y estaba confundido y pensé que había algún malentendido”.
Después de hablar con el personal del aeropuerto, Will fue enviado a preguntar a los trabajadores de la aerolínea que le pidieron que se pusiera en contacto con el proveedor de reservas.
Él dice: “Un representante de servicio al cliente me dijo porque este es mi nombre legal, la versión corta más utilizada de mi nombre en lugar de William”.
Como reservará su vuelo en línea, dijo que el sitio web debe haber utilizado detalles llenos de automóviles de su dirección de correo electrónico.
Él le dice a Melonline Travel: ‘Estaba incrédulo y me sentí realmente frustrado. Me dijeron que hiciera el cambio y pudiera subir al vuelo, costaría un mínimo de £ 400/$ 518. ‘
Will Hobson, de 32 años, vio una advertencia de colegas después de un error de reserva general lo vio perder $ 400
El aeropuerto JFK de Nueva York (ilustrado arriba) ha revelado ‘experiencia de pesadilla’
La experiencia para el testamento fue “extremadamente estresante”, quien dijo que estaba “ping-ping entre la aerolínea y el proveedor de reservas” porque cada compañía le pidió que se contactara con otros, dejándolo en el “bucle decepcionante”.
También agregó: “Para tratar de resolver el cambio de nombre con el proveedor de reservas, tuve que escribir un correo electrónico en alemán con la ayuda de Google Translate”.
Aunque Will organizó su avión, explicó que “el estrés, el gasto inesperado y el último cambio de viaje de minuto” estaba “lejos del ideal”.
De ahora en adelante, Will dice que estará ‘antes y después de todos mis detalles estarán triple-mejilla’.
Agregó: ‘$ 400 se pueden gastar mejor en mi viaje, actualizar en primera clase o mejor hotel. Es tan molesto que me cambió el nombre de tres letras. Nunca volveré a confiar en Autofil. ‘
¿Cuáles son las reglas de los nombres en los pases de embarque?
Si un nombre en un pase de embarque no coincide con el nombre en el pasaporte de un pasajero, se pueden negar sus viajes.
Expertos de viaje República de viaje Explique: ‘La mayoría de los pasajeros de las aerolíneas necesitan ingresar sus nombres a medida que aparecen en su pasaporte mientras reservan.
Si un nombre en un pase de embarque no coincide con el nombre en el pasaporte de un pasajero, se puede negar su viaje
De ahora en adelante, Will dice que ‘antes y después de reservar todos mis detalles se triplicarán’
‘Los boletos utilizados en nombres legales ayudan a prevenir el fraude y garantizar que solo el pasajero previsto pueda usar boletos. Sin embargo, la configuración de AutoFil del dispositivo puede ingresar incorrectamente nombres cortos o deseados ‘
Como sucedió, los pasajeros podrían ser cargados por su aerolínea o el proveedor de reservas para corregir sus nombres.
Ryanier cobra £ 60/$ 77 cuando Egipto cobra 115/$ 148 para cambiar un nombre al pasar el abordaje.
Los expertos en la república de viajes han agregado: ‘Póngase en contacto con la aerolínea inmediatamente si identifica un error, algunas aerolíneas permitirán que la “corrección menor” corrija el error de ortografía de forma gratuita en línea dentro de un tiempo determinado.
