Un operador de llamadas de pensamiento rápido ha sido elogiado después de que una mujer pudo comunicarse con los oficiales después de marcar el 999 para “pedir una pizza” temiendo por su seguridad.
Al inicio de la llamada, la mujer pidió pedir una pizza pero la intuición de Pippa Harvey le dijo que algo andaba mal.
Después de que la persona que llamó comenzó a hablar de pizza, la Sra. Harvey preguntó rápidamente: “¿Necesita que le entreguen la pizza o necesita a la policía?” Si la policía dice que sí.
Cuando la mujer asustada que hablaba por teléfono dijo “sí”, confirmando que necesitaba a la policía, el operador despidió a los agentes para que intentaran continuar con el trabajo.
La Sra. Harvey hizo una serie de preguntas de sí o no para comprender lo que estaba sucediendo al otro lado del teléfono, incluso si había delincuentes o armas en la propiedad.
Manteniendo el tacto, el guía preguntó: Si amenaza con golpearte, llámame pepperoni. Si amenaza con hacer daño a los niños, llámame queso.
A lo que los angustiados respondieron: ‘pepperoni’, mientras de fondo se escuchaban los llantos de los niños.
Para tranquilizar a la persona que llamó, la policía estaba de camino a su casa, la Sra. Harvey le dijo a la mujer que tenía que colgar para que el hombre no sospechara de su llamada telefónica.
Pippa Harvey fue elogiada por la Policía Metropolitana después de que su rapidez de pensamiento llamara a una mujer pidiendo “pizza”.
Al evaluar rápidamente que algo andaba mal a pesar del pedido de comida, el operador de llamadas de Swift rápidamente le preguntó a la mujer si estaba estresada o en peligro.
‘Si quieres llamar al 999, ¿ponerlo en una habitación separada por ahora? La policía estará con ustedes muy pronto”, añadió.
La Policía Metropolitana dijo: ‘(Él) reconoció la suplantación y utilizó su iniciativa para garantizar que la mujer recibiera la ayuda que necesitaba.
El honorable trabajo de la Sra. Harvey no pasó desapercibido y más tarde se entregó un elogio.
Según la Policía Metropolitana, Harvey comenzó a trabajar meses antes de guiar a la mujer a través de llamadas telefónicas.
Desde entonces, ha sido elogiada por la organización benéfica Women’s Organization, que dijo: “Fantástico trabajo de esta encargada de llamadas, Pippa Harvey”.
‘Esperamos que esta mujer y sus hijos estén ahora a salvo.
Se produce después de que otro operador de llamadas fuera elogiado por un enfoque similar cuando una mujer de York llamó al 999 para pedir una pizza.
La mujer, que viajaba en un autobús en el área de York en ese momento, se puso en contacto con los servicios de emergencia para pedir comida para llevar en 2022 antes de responder en secreto a las preguntas de sí o no de un responsable de la policía de North Yorkshire.
En lugar de colgar o considerarlo una llamada de broma, el encargado inmediatamente le pidió a la mujer que aclarara si estaba en problemas, a lo que ella respondió que sí.
Posteriormente, su ubicación fue geolocalizada utilizando datos de seguimiento y un hombre de 40 años de Leeds fue arrestado y puesto bajo custodia en relación con el incidente.
En otra parte, un inmigrante ilegal fue sorprendido presuntamente agrediendo sexualmente a una mujer en un campo de Florida después de que la víctima alertara a la policía sobre el uso de la misma táctica.
‘Me gustaría pedir una pizza. Estoy tan atrapada aquí”, dijo la víctima a los operadores en una angustiosa llamada de emergencia obtenida por DailyMail.com.
‘Bueno. ¿Sabes que estás llamando al 911?’, respondió el operador a lo que la mujer respondió rápidamente: ‘Sí, estoy segura de que estoy llamando a ese número. Intentando conseguir una pizza.
“Por favor, diga que tiene mi ubicación”, suplicó desesperada la mujer después de que el operador le pidió su dirección de emergencia. Y añadió: “Estoy atrapado aquí. No me llevará de vuelta a casa.
Desde entonces, la Policía Metropolitana ha elogiado a la Sra. Harvey por la llamada que le llevó apenas unos meses en el puesto.
Charity The Women’s Organization también elogió su rápida acción para ayudar a la mujer por teléfono.
No es la primera vez que los operadores de llamadas son elogiados por su rapidez para pensar en lo que suena como un pedido de pizza (imagen de archivo).
La policía de West Yorkshire reveló en 2022 que una mujer en un autobús de York se puso en contacto con los servicios de emergencia para pedir una pizza tras un incidente en el avión.
Los agentes del sheriff del condado de Volusia utilizaron servicios de localización en su teléfono para rastrearla en medio de un campo en Pearson, un pueblo rural al norte de Orlando.
Cuando los agentes llegaron al lugar encontraron a Luis Diego Hernández-Monk, de 27 años, encima de una mujer que gritaba. El sospechoso, que solicitó asilo apenas un día antes del ataque, fue arrestado bajo cargos de secuestro y agresión sexual.
La mujer llamó al 911 alrededor de las 4 a.m. del 19 de octubre para informar que Hernández-Monk la llevó al campo.
Cuando las autoridades la localizaron, la víctima pudo confirmar que estaba sola con el sospechoso y que éste estaba desarmado.
‘¿Sabes su nombre?’ El remitente preguntó, pero se negó a dárselo.
Luego, el operador le preguntó su nombre y la mujer respondió: “Me gustaría pedir una pizza de queso extra”.
‘¿Estás herido?’ Entonces preguntó el operador del 911. La víctima, como si estuviera al borde de las lágrimas, respondió: “Sí”.
‘Quédate en línea conmigo, ¿de acuerdo? Voy a recibir ayuda de usted”, dijo el despachador.
Los agentes fueron enviados a Pearson y registraron el área a pie cuando escucharon música alta proveniente de un campo.
Luis Diego Hernández-Monk, de 27 años (en la foto) fue arrestado y acusado en octubre de 2024 de agresión sexual, agresión por estrangulamiento e intento de encarcelamiento falso.
La víctima supuestamente conocía a Hernández-Monkey antes del ataque, pero le dijo a la policía que él se volvió contra ella después de consumir una línea de cocaína, según el sheriff. Aparece en la foto después de que los agentes lo agarraron, lo arrojaron al suelo y lo arrestaron.
La mujer exclamó: ‘¡Gracias, Señor!’ Mientras los oficiales se llevaron a Hernandez-Monke
Cuando se acercaron, encontraron a Hernández-Monke encima de la víctima que gritaba.
‘Está intentando violarme. ¿Me puedes ayudar?’ Mujer grita, la policía muestra el vídeo de la cámara corporal.
Los oficiales ordenaron a Hernández-Monke que “lo bajaran ahora” antes de agarrarlo, inmovilizarlo contra el suelo, esposarlo y decirle “no te muevas”.
La mujer exclamó: ‘¡Gracias, Señor!’ Los diputados se apresuraron a ayudar
El sheriff Mike Chitwood dijo que la víctima conocía a Hernández-Monkey antes del ataque, pero le dijo a la policía que se volvió contra ella después de consumir cocaína.
