- Hotels.com ha lanzado su informe anual Hotel Room Insights
- Descubrió “servicios e historias increíbles” de más de 400 hoteles.
Artículos increíbles para los invitados, pedidos salvajes del servicio de habitaciones y guitarras dejadas por los conserjes.
Además, ¿qué tal si consigues una habitación con balcón?
hoteles.com Lanzó su Informe anual Hotel Room Insights, que “revela el increíble servicio y las historias de más de 400 hoteles asociados en todo el mundo… los secretos detrás de sus estadías más memorables”.
Aquí, revelamos algunas de las revelaciones más llamativas.
Desplácese hacia abajo para encontrar objetos perdidos, recorra el departamento de servicio de habitaciones y descubra servicios que no necesitaba.
perdido y encontrado
Hotels.com ha lanzado su informe anual Hotel Room Insights, que “desvela el increíble servicio y las historias de más de 400 hoteles asociados en todo el mundo… los secretos detrás de sus estancias más memorables”.
Hotels.com dice que el informe muestra que los artículos olvidados más comunes son la ropa sucia, los cargadores de dispositivos, el maquillaje y los artículos de tocador.
Pero los invitados también dejaron artículos caros, entre ellos un Rolex, un bolso Birkin y un reloj de 5,7 millones de euros/4,8 millones de libras esterlinas; mascotas, incluidos un polluelo y un lagarto (estos fueron encontrados y devueltos después de que su dueño se marchara); y rarezas como dos yesos en las piernas, dentaduras postizas, una olla arrocera, una llanta de automóvil, una licuadora y tuberías de construcción.
Hotels.com reveló que algunos empleados del hotel “hicieron todo lo posible para reunir a los huéspedes con sus propiedades”.
Reveló: “Un héroe del hotel condujo 100 millas para devolver un pasaporte, otro corrió varias cuadras para entregar artículos antes de que partiera un crucero y otro viajó cuatro horas para devolver una maleta olvidada”.
Servicio de habitaciones
Hotels.com informa que las extravagantes solicitudes de servicio de habitaciones incluyen tostadas quemadas y un hot dog con caviar.
Entre los servicios de habitaciones y pedidos de servicio más extraños se encuentran una bañera llena de Evian ‘para que un niño pueda bañarse en el agua más pura’; Un menú de alérgenos personalizado para una mascota, que incluye opciones sin gluten ni lácteos y más; tostadas quemadas; un hot dog de caviar; leche de cabra fresca; 2 kg de plátanos y “leer su solicitud de servicio de habitaciones para garantizar que un miembro del equipo choque esos cinco”.
Hotels.com añadió: “A medida que los hoteles se adaptan a estas solicitudes de servicio de habitaciones cada vez más fluidas, W Osaka ha instalado un botón ‘Cualquier cosa/En cualquier momento’ para que los huéspedes puedan pedir ‘cualquier cosa, en cualquier momento’.
Servicios ocultos del hotel: servicios especiales que no sabía que necesitaba
El Four Seasons Hotel Austin ofrece un conserje de guitarra en la habitación para los huéspedes que quieran tocar guitarras de primera calidad, y el Sentinel Hotel en Portland ofrece servicios para mascotas de primer nivel, incluido el acceso a los mejores peluqueros y un acupunturista para mascotas estresadas.
El informe también reveló algunos consejos sobre el interior, como la petición de reservar un balcón para una habitación para fumadores y un piso más alto para “más espacio y tranquilidad”.
