Miles de turistas se enfrentan a enormes perturbaciones en sus viajes tras la cancelación de decenas de vuelos en Londres Gatwick y Heathrow

Miles de familias británicas que se dirigían a sus vacaciones de verano sufrieron nuevos retrasos y cancelaciones en los aeropuertos de Gatwick y Heathrow.

Dos de los aeropuertos más transitados de Londres sufrieron interrupciones, dejando a los pasajeros varados después de que easyJet cancelara 32 vuelos en Gatwick y otros 32 en BA Heathrow.

Las aerolíneas culparon de las cancelaciones a problemas de control del tráfico aéreo y al mal tiempo en el continente, con hasta 10.000 turistas atrapados en el limbo terminal.

Los viajeros enojados criticaron a la aerolínea en las redes sociales y preguntaron por qué otras aerolíneas que vuelan en “la misma ruta, el mismo día” no han cancelado vuelos.

Una persona dijo en X: ‘@easyJet, ¿por qué no se canceló el vuelo de @TUIUK, la misma ruta, el mismo día? ¿Es sorprendente cómo los aviones simples sufren por sí solos muchas de estas cancelaciones “fuera de control”? ¿Podría ser realmente una escasez de pilotos/tripulación por casualidad?

Sin embargo, easyJet dijo a los viajeros que “varios factores se combinan para interrumpir nuestros vuelos y no es solo una cosa”. Si se debe a algo que escapa a nuestro control o a una escasez de pilotos o tripulantes, tenemos que decirlo”.

Se ha contactado tanto a easyJet como a BA para solicitar comentarios.

Otros revelaron cómo sus vuelos fueron cancelados mientras esperaban en la puerta para abordar el avión.

Otro dijo: ‘@easyJet es absolutamente horrible. El vuelo de Gatwick a Munich fue cancelado el viernes 5 de julio cuando estábamos todos en la puerta de embarque. Después de solo 1 hora de retraso, la tripulación dijo: ¡Fuera de horario, de hecho! Estábamos estancados. Gracias @premierin por encontrarnos una habitación. #easyJet #fallo de la aerolínea’.

Una tercera persona, que esta vez expresó su enojo con BA, dijo: ‘@British_Airways cancelaste mi vuelo a las pocas horas, lo que me hizo perder una entrevista de trabajo y, lo que es más importante, el cumpleaños de mi hermano. Me ofreciste un vuelo con escala de 10 horas al día siguiente en lugar de mi vuelo original de 2 horas y 30 a Heathrow. ¡Responde a mi ticket!’

Un cuarto dijo: ‘¡Tenernos en el avión durante 3 horas y cancelar el vuelo y no darnos ninguna opción es un absoluto insulto! Se cancelaron las vacaciones familiares y ahora tengo que luchar con uñas y dientes para que me devuelvan el dinero y, sin duda, una compensación.’

Si bien la aerolínea de bajo presupuesto Ryanair no ha cancelado ninguna, se ha disculpado con los clientes por algunos retrasos debido a la “recurrente escasez de personal de control del tráfico aéreo”.

Decía: «Ryanair, la aerolínea número uno de Europa, pidió disculpas el lunes 8 de julio a sus pasajeros por los retrasos en los vuelos de hoy lunes 8 de julio debido a la escasez de personal ATC europeo que está afectando a todas las aerolíneas europeas.

“Los servicios ATC, que no se beneficiaron de ninguna interrupción de la huelga de ATC francesa este verano, continúan teniendo un rendimiento inferior (a pesar de que los volúmenes de vuelos cayeron un cinco por ciento por debajo de los niveles de 2019) con una repetida ‘escasez de personal’.

‘El lunes 8 de julio, el 21 por ciento de la primera oleada de salidas de Ryanair (134 de 579 aviones) se retrasaron debido a la ‘escasez de personal’ del ATC. Estos repetidos retrasos en los vuelos debido a la mala gestión del ATC son inaceptables.

“Pedimos disculpas a nuestros pasajeros por los repetidos retrasos en los vuelos del ATC, que son profundamente lamentables pero están fuera del control de Ryanair”.

Se ha contactado a los aeropuertos de Londres Heathrow y Gatwick para solicitar comentarios.