Si es usuario de iPad, está esperando ansiosamente disfrutar de las últimas funciones de la actualización del software iOS 18.
Pero ahora se advierte a los clientes de Apple que no instalen la última actualización, ya que se ha descubierto que el software está completamente bloqueado en algunos dispositivos.
Los usuarios de iPad informaron que los nuevos iPad Pro con el chip M4 de Apple se apagaron y no se pudieron reiniciar después de comenzar a instalar iPadOS 18.
Desafortunadamente para aquellos afectados por este problema, no hay otra opción que entregar su dispositivo afectado a una Apple Store y reemplazarlo.
Apple ahora ha confirmado que la actualización se eliminó para los modelos M4 iPad Pro mientras lucha por corregir errores inesperados.
Se ha emitido una advertencia urgente a los usuarios de iPad para que no descarguen la actualización del software iPadOS 18, ya que se lanzó para dispositivos ‘brick’
El martes, un usuario de Reddit publicó que encontró un problema inexplicable después de actualizar su iPad Pro de 13 pulgadas.
Mientras actualizan de iOS 17 a iOS 18, descubren que su iPad se congela y no se puede reiniciar.
El usuario escribió: “Lo llevé a la tienda de Apple y me confirmaron que estaba completamente bloqueado, pero me dijeron que tenían que enviarme a sus ingenieros para que me reemplazaran a pesar de que tenía AppleCare”.
Este no parece ser un incidente aislado ya que varios usuarios han respondido rápidamente con sus catastróficas experiencias de fallas de software.
Por lo general, los iPad se pueden poner en modo de recuperación y reiniciarse, incluso si hay un error de software grave.
Los iPad Pro equipados con el nuevo chip M4 se bloquearon irreparablemente después de descargar la última actualización de iOS
En X, anteriormente en Twitter, un usuario de iPad informó que tuvo que esperar horas en una Apple Store después de que una actualización de iOS bloqueara su iPad Pro.
Los usuarios afectados también notaron que sus dispositivos no podían volver a la vida con ninguna de las opciones de reinicio habituales ni ponerlos en modo de recuperación.
Un usuario escribió en Reddit: ‘Me dijeron en la tienda Apple que es una placa base frita. Esta es una actualización mal probada.’
En otros lugares en línea, los usuarios recurrieron a las redes sociales para compartir su frustración por la desastrosa actualización.
En X, anteriormente en Twitter, un comentarista escribió: ‘Bueno, iOS 18 bloqueó instantáneamente mi iPad. Está estancado.”
“Mi iPad Pro (M4) se bloqueó durante la actualización de iOS 18… Ya hace 4 horas que mi iPad está en una pantalla negra”, agregó un comentarista.
Los usuarios de iPad han informado que sus iPads se apagan o se congelan inmediatamente después de descargar la actualización.
El error fatal ocurre en algún momento durante el proceso de actualización y no al final de la instalación.
Mientras tanto otro respondió: ‘Tuve el mismo problema. Ahora mi iPad está completamente muerto. Por favor, déjame saber cómo solucionarlo.’
Desafortunadamente, si su dispositivo se ve afectado por el problema, parece que Apple actualmente no puede solucionarlo.
En X, un usuario de iPad escribió: ‘PSA: si tienes un iPad M4, no actualices a Apple iOS18. Está bloqueando iPads M4 He estado sentado aquí durante una hora mientras los genios deciden qué hacer.
Otro comentarista frustrado escribió: ‘Solo una advertencia, no actualices tu iPad al iPad OS 18, el mío se bloqueó y no se enciende pase lo que pase.
“Tuve que ir a Apple Store y pedirles que lo reemplazaran”.
El problema parece estar generalizado, y decenas de clientes informaron que sus iPads estaban “completamente muertos”.
Hay indicios de que el error puede ser particularmente grave, ya que los clientes afectados han informado que los iPads no se pueden poner en modo de restablecimiento completo o recuperación, lo que generalmente es posible incluso en el caso de una actualización de software fallida.
Varios usuarios de iPad han informado que actualmente no hay forma de reparar sus iPad dañados y Apple ha recurrido a reemplazar los modelos afectados.
Los clientes afectados han informado que Apple ofrece reemplazos para iPads bloqueados por el problema, pero no está claro si necesitará AppleCare para recibirlo.
En respuesta, Apple ahora ha confirmado que retirará temporalmente los iPad Pro actualizados con iOS 18 con el chip M4.
En una declaración a MacRumors, Apple dijo: “Hemos eliminado temporalmente la actualización iPadOS 18 para los modelos M4 iPad Pro’ mientras trabajamos para resolver un problema que afecta a una pequeña cantidad de dispositivos”.
Apple también dejó de firmar la actualización para estos modelos, lo que significa que no se ofrecerá cuando los usuarios prueben el nuevo software y los servidores de Apple no activarán la actualización si se instala de otra manera.
Se suponía que la actualización de iOS 18 le daría al iPad las mismas opciones de personalización de la pantalla de inicio (izquierda) que ahora están disponibles en el iPhone, además de introducir nuevas herramientas de escritura a mano Smart Script en Notas (derecha), entre otras características.
Eso significa que los usuarios de iPad tendrán que esperar un poco más para disfrutar de las últimas funciones de iOS, como aplicaciones mejoradas de mensajería y calculadora.
La compañía aún debe confirmar qué está causando este grave problema o por qué solo algunos iPad Pro se ven afectados.
Varios usuarios de iPad afectados informaron que instalaron primero la actualización de seguridad de iPadOS 17.7 en lugar de pasar directamente de iPadOS 17.6 a 18.0.
Es posible que Apple esperara que la mayoría de los clientes instalaran la actualización de inmediato, por lo que no probó exhaustivamente esta ruta de instalación.
Este no es el único problema que enfrenta el último lote de actualizaciones de software operativo de Apple.
Los usuarios de iPhone han informado que iOS 18 está agotando su batería mucho más rápido de lo habitual.
La última actualización de iOS ha sido criticada por los fanáticos de Apple como “uno de los peores diseños que Apple haya lanzado jamás”; Especialmente la actualización de la aplicación Fotos ‘torpe y extraña’ que también está disponible en el iPad.
Sin embargo, dado que una actualización puede tardar horas o días en instalarse, se espera un consumo adicional de batería debido a los procesos en segundo plano.
Un problema mayor es que algunos clientes han calificado la última actualización como “uno de los peores diseños que Apple haya lanzado”.
Los usuarios expresaron su frustración con la nueva aplicación Fotos “elegante y peculiar”, así como con la falta de funciones de Apple Intelligence que fueron muy publicitadas.
Apple ahora ha confirmado que las primeras funciones de Apple Intelligence no llegarán a los EE. UU. hasta noviembre, mientras que las del Reino Unido tendrán que esperar hasta diciembre.
Se ha contactado a Apple para hacer comentarios.
