Hay una razón por la que Apple está sometida a menos presiones que sus homólogas tecnológicas para recortar puestos de trabajo durante la actual desaceleración: En primer lugar, contrató de forma más eficiente.
Durante la pandemia del sector, Apple contrató menos empleados que otras grandes empresas tecnológicas. Además, la empresa generó muchos más ingresos por cada nueva contratación que sus homólogas, según datos recopilados por Bloomberg. Este enfoque más prudente está dando sus frutos. Aunque Apple ha congelado las contrataciones en algunas áreas y está controlando el gasto -especialmente en investigación y desarrollo-, todavía no ha recurrido a los despidos masivos que se están produciendo en Amazon.com, Google de Alphabet, Meta y otros gigantes tecnológicos.
“Esto indica una mejor calidad de gestión en Apple en comparación con otras empresas tecnológicas que claramente leyeron mal las señales durante la pandemia”, dijo Peter Garnry de Saxo Bank A/S.
La empresa anunció esta semana planes para reforzar sus recursos humanos contratando a su primer director de personal. Hasta ahora, Deirdre O’Brien, directora de ventas, desempeñaba una doble función.
Muchas empresas tecnológicas admiten que contrataron demasiado durante la pandemia, apostando a que los cambios en el estilo de vida -incluido el trabajo a distancia, el gasto en comercio electrónico y los hábitos de videojuego- traerían mayores ganancias. Ahora se enfrentan a las consecuencias. Zoom Technologies Inc, uno de los mayores beneficiarios de los cierres de Covid-19, acaba de anunciar esta semana que recorta el 15% de sus puestos de trabajo.
Apple, por su parte, se mostró más cauta. Su plantilla aumentó solo un 20% de 2020 a 2022, en comparación con un aumento del 60% en Alphabet y casi el doble en Amazon. Estas dos empresas anunciaron recortes de plantilla de unas 30.000 personas en conjunto.
Apple también generó muchos más ingresos por empleado adicional durante los años de pandemia que en el tramo de tres años anterior. Es un fuerte contraste con la mayoría de sus pares tecnológicos. Sin embargo, el número de empleados no explica totalmente la ventaja de Apple sobre sus competidores. La empresa también genera algunas de las mayores ventas por metro cuadrado, un indicio de que su eficiencia va más allá de las políticas de contratación.
“Apple es frugal por naturaleza”, afirma Shannon Cross, analista de Credit Suisse Group AG. “Se reduce a la administración por parte de la dirección del dinero de los accionistas y a un enfoque estricto sobre en qué oportunidades de crecimiento invertir”.