La “peor” mensajería de Gran Bretaña llamada, la compañía de entrega Evri Instant reconoció que perderá ocho millones de paquetes este año solo dos meses después.
Inicialmente en las parcelas faltantes, algunos se dirigirán a sus propietarios apropiados después de la demora, pero otros nunca vendrán por robo o daño.
El gigante de la parcela supone que es responsable de aproximadamente 1 millón de paquetes en 2021 y predice el uno por ciento de la pista.
Y aunque esta cifra parece ser relativamente inocente, es una parcela perdida de 153,846 por semana y un maravilloso paquete de 22,000 perdidos todos los días.
El profesor de la Universidad Metropolitana de Manchester, David Edmondson-Bard, dijo Luz solar Cuando se expande muy rápidamente sin un ajuste adecuado, el servicio al cliente suele ser el primer soldado.
Y Evri espera más de 70 millones de parcelas que 2024, cuando proporcionó alrededor de 730 millones, se cuestionó el posible impacto en el servicio al cliente.
Sin embargo, el creciente mensajería forma uno por ciento que calcula el paquete tardío o perdido en la misma sección.
La reciente inversión de $ 32 millones en las operaciones y el departamento de servicio al cliente de la compañía está detrás de la tasa de éxito del 99 por ciento, afirmó.
La compañía de entrega Evri Instant admite que perderá ocho millones de paquetes este año, a pesar de solo dos meses
El gigante de la parcela supone que será responsable de unos 800 millones de paquetes en 2025 y predice una pista del uno por ciento (cifra del archivo)
La rampa en el negocio descubrió que en 2024, EVRI opera 12 millones de clientes cada semana, sin llegar a más de 7.5 millones de parcelas en absoluto o en absoluto.
Evri ha sido nombrado previamente en el ‘oeste’ de las empresas de paquetes de Gran Bretaña.
En 2021, Citizens Asses ha publicado la tabla anual de la Liga de Compañías de Entrega en función de la opinión de miles de británicos británicos, lo que vio que el EVRI había tomado el lugar a continuación junto con el Yodel.
Cada uno obtuvo dos de las cinco posibles cinco estrellas, incluso las dos compañías de mejor rendimiento, Royal Mail y Amazon, solo pueden obtener 2.7575, lo que sugiere que las compañías de mensajería del Reino Unido no brindan satisfacción a los clientes.
Y el año pasado, los clientes de Evri compartieron sus historias de indignación con MailOnline.
Había un paquete de Jane Ensom de Raiston en Hartfordshire, donde había un vapor al costado de la carretera donde fue tomado inmediatamente por un peatón.
La escuela en la que se lanzó el artículo es el lugar público que está lejos de una escuela, los bienes con escala de edad que robaron a un niño en la aprensión de la Sra. Ensome.
Le dijo a MailOnline: “Le dije a Evri en varias ocasiones, si no lo hago, déjelo en la tienda porque es un punto favorito”.
La cifra es de 153,846 por semana la parcela perdida y la cantidad de un maravilloso paquete perdido de 22,000 (imagen de archivo) por día
Luego, la tienda de 50 años habló con el personal que dijo que el conductor de entrega llegó hace un tiempo pero que no transfirió su paquete.
‘El paquete se ha ido. Era un producto de edad en uno y cualquiera que pudiera recoger el paquete, hay una escuela que regresa al estacionamiento donde está la tienda.
‘Traje otra cosa con Avri, estaba realmente molesto porque hay una factura dentro de la caja que tiene mi nombre, mi dirección y los detalles de mi pago.
“¿Y luego Parania patea y piensas” si alguien está mirando y está esperando otra entrega e intenta entrar? “
‘Ahora, si pido algo en línea, si se trata de Avri, no lo compraré. Son simplemente horribles. ‘
MailOnline se ha puesto en contacto con EVRI para comentar.
