- Cuatro de cada cinco conductores prefieren una cobertura para el parabrisas en lugar de que muchos opten por no participar en el trato.
La AA pide más “transparencia” para las pólizas de seguros de automóviles, después de que muchas ofertas se comercializan como cobertura integral para daños en el parabrisas.
Muchas aseguradoras de automóviles crean una amplia gama de productos de seguros llamados “esenciales”, “básicos” y “de valor” que excluyen la cobertura de lo que los consumidores quieren y esperan.
En una encuesta realizada a 10.237 conductores, el 84 por ciento dijo que esperaban una cobertura del parabrisas como parte de una póliza de seguro de automóvil a todo riesgo.
Sin embargo, algunas aseguradoras están eliminando la cobertura de cristal de sus productos “esenciales” y “básicos” sin dar a los clientes la oportunidad de añadirla a sus pólizas.
Cuando se preguntó a los conductores qué estarían dispuestos a perder si compraran una póliza integral “esencial”, sólo el 17 por ciento estaba dispuesto a renunciar a la cobertura de su parabrisas y cristales.
En comparación, tres quintas partes preferirían optar por no recibir cobertura cuando conducen en Europa, la mitad estaría dispuesta a renunciar a la asistencia en carretera y más de dos quintas partes estaría dispuesta a renunciar a la protección de los equipos de audio y navegación por satélite.
Represión: AA quiere que las pólizas de seguro sean más claras en torno a la cobertura del parabrisas
Como parte de la campaña AA, el organismo automovilístico recomienda que las pólizas que eliminan la cubierta del parabrisas no puedan calificarse de “integrales” y se vendan como pólizas mejoradas contra terceros, contra incendios y contra robo.
Además, la AA proporciona a los conductores la cobertura que necesitan para desconfiar de los productos ‘esenciales’ y ‘básicos’ y garantizar las pólizas que contratan.
Muchos conductores sólo descubren que no pueden presentar una reclamación después de un incidente; una de las reclamaciones más habituales en las pólizas de seguros de automóviles está relacionada con el parabrisas y los cristales.
Reemplazar parabrisas, ventanas laterales y techos panorámicos puede costar cientos de libras.
Las primas de seguros de automóviles promedian ahora £612 al año, según cifras de la Asociación de Aseguradores Británicos (ABI).
Jack Cousens, jefe de política vial de The AA, dijo: “El seguro de automóvil a todo riesgo advierte a los conductores que, pase lo que pase, recibirán la ayuda que necesitan”.
Al mismo tiempo, los impulsores “esenciales”, “básicos” o “estándar” consideran que ciertos beneficios amplios están excluidos de la política, dejando solo protecciones básicas.
‘Creemos que no se puede decir que una política sea integral si le faltan los elementos básicos que los conductores quieren y esperan. Parece confuso arrancar elementos como el parabrisas y llamarlo “esencial” al mismo tiempo.’
